ISO9001实施的效果不好,是因为在实施过程中,很多企业存在两张皮的消极现象:
1、审核过程,把管理水平差的在建项目或工地隐藏起来;将无证上岗人员临时转移,使其不在工作现场;修改、补充一些表格、记录,以应付审核人员的检查。
2、在进行质量体系设计和其后的执行工作中,常常忽略了经营管理的其它方面,也忽略了质量管理的其它方法和原则。虽然通过了ISO9001认证,也仍然有很多非常重要的工作没有做。如:QC小组活动、统计技术的正确运用、标准化工作、质量责任制的建立和健全、营销管理、定额管理、生产管理、成本管理、人员管理……等等,这些工作方法在建立质量体系时,没有全面系统地予以考虑,以建立与ISO90001相配套的体系。

如果片面地用ISO9000来代替所有的内容,必然给企业带来管理上的空白、不和谐甚至混乱。
如:ISO9000系列标准是质量体系的范畴,TQM是质量管理的范畴。其中质量体系是质量管理的部分内容,所以ISO9000是TQM的一部分,应把前者与全面质量管理工作相结合。
3、质量体系的有关工作与其它日常工作是隔离的,甚至是对立的,没有协调好质量体系与其它方面的关系。
4、没有明确规定各方面的职责,遇到问题互相推诿,造成质量体系中职责不明确,给企业的正常运作带来困难。应把工作规范化。
5、文件成堆,工作繁琐,照抄别人的质量手册和程序文件,然后强制性地在本单位执行。
即便是企业认真做了,也通过认证了,要做的工作依然还很多......
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